Personal: Problemas de viajar a Ecuador

Hola de nuevo:

          Ahora hablaré de los problemas que ha tenido mi mujer para viajar a Quito con mi hija desde Alicante. Simplemente, por evitar que le vuelva a pasar a alguien, aunque difícil de evitar si que me parece.

          Resulta que mi mujer contrato su viaje desde Alicante a Quito con Viajes Marsans,  vía internet (como se hace todo ahora) y todo fue bien en lo que se refiere a la reserva y al pago. El viaje se supone que es con  Iberia (Alicante-Madrid) y LAN (Madrid-Quito).

           Pero unos dos meses antes de viajar, comienzan los problemas. Para empezar, nos dicen que nos han cambiado el vuelo de las 7 de la mañana, y que tiene que coger el de las 10 de la mañana, con lo cual llegaba justa de tiempo para coger el vuelo a Quito.A regañadientes aceptamos, que remedio.

         Además, resulta que el vuelo a Quito no es con LAN exactamente, es de LAN pero operado por Iberia. O sea, que aunque se lo compraste a LAN, viajas en un avión de Iberia.

          Ya el día antes de viajar, llamamos a Iberia primero para reservar el asiento, nos dicen que no pueden que el vuelo es de LAN. Llamamos entonces a LAN, nos dicen que no pueden, que como el vuelo lo opera Iberia son ellos los que lo tienen que hacer. Después de gastar tiempo y dinero, nos acaban aconsejando que lo dejemos, que en el aeropuerto ya nos harán la gestión.

            El día de la salida, después de hacer la cola, cuando llegamos a facturar nos dicen que ese no es el vuelo, que el de mi mujer había salido a las 7 de la mañana. ¡INCREIBLE!. Le explicamos la situación a la chica del mostrador que nos dice lo siguiente:

                    1) El vuelo no había sido suspendido, sólo que Iberia había transferido los billetes de mi mujer e hija a Vueling. 

                     2) Que el sistema que tienen en Internet no había funcionado bien al ofrecerle y confirmarle el vuelo a las 10 de la mañana.

                      3) Que para otra, debemos ir al aeropuerto el día antes para asegurarnos que todo está bien (y entonces ¿para qué ?€&% compro yo los billetes por internet?). Vamos de risa, si no fuera por el apuro del momento.

             Menos mal, que otras personas más eficientes lograron arreglar el tema. Pues la señorita hasta le había borrado a mi mujer el billete Madrid-Quito. Menos mal que había gente mucho más eficiente y aunque sin una maleta (que llegó 4 días más tarde) lograron llegar y no perder el billete.

               Conclusión: Si tienes que hacer un viaje similar, cualquier comprobación que se haga es poca. No te fies del sistema informático, sólo funciona bien para cobrar. Y por supuesto, imprime todo y llévalo, al menos con eso no te cobrarán recargos por cambiarte de vuelo.

Un saludo.

Personal: Viaje en Ryanair

Hola:

       Este fin de verano he tenido la oportunidad de volar en la famosa línea aérea de bajo coste Ryanair. La verdad es que iba con mucho miedo, porque se leen todo tipo de situaciones absurdas en Internet. Adelanto que en mi caso todo fue bien y no tengo queja. Aunque eso si, aprovecharé para dar algunos consejos importantes que espero aplicarme a mi mismo en el futuro.

    Para empezar comentaré que el viaje que realicé fue de ida y vuelta desde Alicante a Santiago de Compostela. Mi objetivo era ir a un pueblo llamado Mugardos, pero como en coche tardaba entre 10 y 12 horas, quise probar ir en avión hasta Santiago. En otro post ya comentaré el resto del viaje. Ahora me centraré en lo que es el viaje en avión.

        El primer paso que hay que dar es comprar los billetes. En nuestro caso viajábamos, dos de mis hijos y yo. Dicen que los billetes son muy baratos, y los son, pero si le sumas las tasas, recargos y demás.... ya no lo son tanto. Lo voy a explicar un poco mejor, poniendo como ejemplo lo que pagué por la IDA.

Precio de IDA de 3 billetes: 74,49 euros (es decir, menos de 25 euros por billete)

Con este precio, ¿quien se va a resistir?. Mucho más barato que la gasolina del coche.

Pero ahora vienen los recargos:

Cargo UE261: 6,48 euros (recargo para pagar cancelaciones por causas de fuerza mayor, 2,18 euros por persona).

Facturación de 1 maleta de 15 kg: 21,60 euros.

Facturación online: 19,44 euros (6,48 euros por persona, se paga "si o SI")

Tasa de Administración: 19,44 euros (6,48 euros por persona, por pagar con tarjeta de crédito).

         En total, el viaje de los tres sale por 141,45 euros, es decir, del precio que te VENDEN al original hay un AUMENTO del 89%. Al principio todo es muy bonito, pero luego la cosa no lo es tanto. Aún así, considero que es un buen precio, pero me molesta que me engañen, ¿a quien no?.

           Finalmente, me pude descontar 6,10 euros por ser familia numerosa de la categoría general.

           Después de los datos, los consejos:

1) Ryanair te permite llevar una maleta por persona en el avión, eso si, hay que respetar las normas a raja tabla. Por 30 euros me he conseguido unas que están muy bien, y tienen cierta amplitud. Eso nos permitiría ahorrarnos el coste de la facturación de la maleta de 15 kg. Si vais 3 personas, se puede llevar 3 de estas maletas. Si viajas por pocos días y la ropa no abulta mucho, puede valer la pena.

2) Te puedes sacar una tarjeta que ellos dicen y no se paga la tasa de administración. Es una buena opción para las personas que viajan mucho.

3) Recomiendo encarecidamente llegar pronto al aeropuerto, pues los asientos no están numerados (salvo que pagues por ello). El que llega antes es el que puede elegir sitio. Y mejor aún, puede poner su equipaje de mano en los compartimentos superiores destinados para ello. Como un montón de gente va con equipaje de mano, el sitio se acaba enseguida y te toca llevarlo en los pies.

4) No pienses como español. Piensa como noruego. Si ponen unas normas, son para cumplirlas. Si no, atente a las consecuencias. Si cumples las normas, no tendrás problemas. Aunque he de decir, que en el aeropuerto de Santiago, fueron bastante indulgentes y la gente coló equipaje de mano casi tan grande como mi maleta facturada y luego no tenían donde ponerlo. En Alicante la gente tuvo que pagar ya entrando al avión 22 euros de recargo por equipaje de mano demasiado grande.

5) Una vez está todo bien, disfruta del viaje. Llévate algo para picar y así no necesitarás gastarte dinero a bordo. Lo que venden está bastante caro, para mi gusto.

6) Como se facturan tan pocas maletas, se recogen enseguida, así que ve rápido a la cinta de recogida. Seguro que ya ha salido tu maleta facturada.

7) TODOS los pasajeros deben llevar documentación. Y me refiero a todos. A mi me tocó pagar 25 euros por el pasaporte de mi hijo de 6 años, porque sino no le dejan subir al avión. Y todo eso 10 días antes del viaje, con el agobio correspondiente.

Lo dicho, he quedado satisfecho en esta primera incursión en Ryanair. Si puedo, repito.

Un saludo.